编者按：在上一篇采访中IDEO亚太执行总裁Richard Kelly提到，设计不应该被局限在某一领域中，设计本身并没有秘密可言，更重要的是思维方式。如果能够了解国内客户的不同需求，并具有好的设计思维，那么无论是产品设计，品牌设计或是服务类的设计，都会获得比较好的成果。

        那么，怎样提升产品设计以及构建品牌形象呢？相信通过下面的访谈将使我们获得更多的启发。

        构建企业品牌形象是设计公司工作的核心——访深圳市心雷工业产品设计有限公司总经理骆欢

        《中国新时代》：最近几年是中国工业设计发展最快的时期，也是产品由中国制造向中国智造转变的转折点，很多公司现在迫切的需要对产品进行包装，以达到迈向高端的目的。在这样的背景下，企业常常要做两手准备，一手抓品牌，一手抓产品，那么产品和品牌之间的关系是什么?

        骆欢：这是很多企业家在考虑的问题，也是为其他企业提供服务的设计公司首要思考的事情。企业和品牌是什么关系呢，我来举一个例子：现在一提到北京，很多人的印象里首先出现的是天安门，然后就是一些有特点的新型建筑，像大剧院、中央电视台等等。这些都反映着这样一种现象，一个城市的品牌形象肯定是建筑的主体构成的，我们到某一个城市，如果要拍点照片，那么一定是跟建筑物合影，就像去上海旅游，东方明珠(600832,股吧)肯定是必须去的地方。从这些方面不难看得出来，城市的品牌形象是由城市的建筑构成的，因此我们得出这样的一个结论：企业产品的品牌形象由企业产品的核心来构建。

        前两年我们知道汽车业发生了一件大事，丰田汽车发生了刹车事故，正因为这一隐患的曝光，导致丰田瞬间损失了400亿的资产，丰田付出了非常大的代价，企业排名也下跌了很多。这说明当产品和品牌关系处理得不好的时候，会导致品牌形象发生巨大的亏损。所以我说：企业产品的成败决定了企业品牌的成败。

        《中国新时代》：能不能结合贵公司的实例为大家介绍一下工业设计在提升产品方面的流程是怎样的?

        骆欢：那么我就介绍一下我们公司把品牌设计和产品设计有效结合在一起流程，希望对想让设计公司参与到产品中的企业有一些帮助。第一个我想谈谈EGS，EGS是一个新品牌的手机，当时我们把它定位在“比较小资”的女性群体上，EGS是这一产品的商标，包括标识都是小写的，这样能使客户觉得可亲可爱。我认为作为企业一定要站在消费者的角度关注消费者在想什么，这是品牌的源头，也是企业售后的形象和规划的基础，这款产品最终获得了非常大的成功。

        第二个例子是一个共振音响。顾名思义共振音响是有共振才会有声音的来源，所以我们把这一现象固定成符号并把它做成了企业标识，这是一个品牌的演绎，我们是用这个共振的符号形成一个企业的品牌形象。因为是音响，我们希望它安静的时候非常安静，但是当我们需要音乐的时候，它会非常绚丽多彩。也正是这一定位，我们为这款音响做了一个合起来非常简洁的外包装，音响本身外观上也没有很复杂的东西，但是当这个包装盒打开以后，你就能发现包装盒非常鲜亮，色彩非常丰富。我认为，以产品为核心构建企业的品牌形象，必须要对企业的产品本身乃至消费者都很熟悉，只有这样，才能考虑产品会给消费者带来什么样的感受，并通过这个感受带来的视觉形象设计来提升企业的品牌形象。

        （未完待续）